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À propos
HISTORIQUE

Grossiste en souvenirs et cadeaux, JC. RICARD est basé dans la ville de Québec, Canada depuis 1942. La plus grande sélection d'articles souvenirs et cadeaux sur le net! Vaste sélection de bateaux de collection, cadeaux nautiques, phares, etc. Nous sommes également les créateurs de la fameuse trompette de carnaval qui est maintenant très populaire pour tout festival ou événement sportif.

Garantie, échanges et remboursements

Gestion RIC'ART Ltée. offre une garantie de satisfaction pour tous les produits vendus par l'entremise de son site web. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un produit, retournez-le dans les 30 jours suivant l’achat pour un remboursement ou un échange. Seuls les produits retournés dans leur emballage original seront crédités, sauf si défectueux, alors ils seront replacés/crédités à notre choix.

Pour des raisons d'hygiène, aucun produit ayant un contact avec la bouche (ex: trompettes) est échangeable.

Avant de retourner la marchandise, veuillez nous contacter pour obtenir un numéro de retour. Vous pouvez nous contacter à 800-524-9013 ou par courriel à info@jcricard.com.

Lorsque vous aurez votre numéro, simplement retourner la marchandise à l'adresse suivante (assurez-vous d'indiquer vos coordonnées exactes ainsi que le numéro de votre commande et de retour):

JC Ricard (Gestion RIC'ART Ltée.)
Satisfaction de la clientèle
#175-2333 rue Galvani
Québec (QC)
Canada
G1N 4G3


Pour de plus amples informations contactez-nous sans frais au 1-800-524-9013.

PRIX, TAXES ET COMMANDES INTERNATIONALES

Les prix et taxes sur tous nos produits sont sujets à changement sans préavis.

Les commandes expédiées ailleurs qu'au Canada sont expédiées hors taxes. Cependant, chaque pays ayant des lois différentes, des frais de courtage/douanes peuvent vous être facturés lors de la livraison. Veuillez vérifier avec les autorités compétentes de votre pays pour prendre connaissance de ces frais, si de tels frais s'appliquent.

INFORMATIONS PERSONNELLES

Gestion RIC'ART Ltée. a mis en place un ensemble de mesures pour sécuriser vos informations personnelles. Ces informations sont contenues dans un système de données accessible seulement par un nombre limité de personnes ayant la responsabilité de garder ces informations confidentielles.

QUESTIONS ET COMMENTAIRES

Nous apprécions grandement vos questions, commentaires et préoccupations à propos de nos produits ou de la confidentialité de vos informations personnelles. Faites-nous en part sans frais au 1-800-524-9013 ou par email à info@jcricard.com
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